Für das gesunde Wachstum eines Unternehmens ist der Vertriebserfolg entscheidend.
Und für den Vertriebserfolg hat der Online-Vertrieb eine stark wachsende Bedeutung.
Der Erfolg von Online-Vertrieb basiert auf drei notwendigen Fundamenten:

1. Mehr Reichweite:
Eine hohe Sichtbarkeit bei relevanten Zielgruppen ist notwendig, damit Ihre Botschaften wahrgenommen werden. Ihre Produkte und Dienstleistungen können noch so gut sein, wenn sie keiner kennt, machen Sie keinen Umsatz. Zum Reichweitenaufbau dienen nicht nur Ads (Google, Facebook, Instagram, Xing, LinkedIn), sondern auch die organische Sichtbarkeit in Suchmaschinen (SEO). Wo Ihre Zielgruppen sich digital bewegen, dort müssen Sie präsent sein. Stichwort: Digitale Customer Journey. Bilden Sie diese so gut wie möglich ab!

2. Stärkere Überzeugungskraft:
Wenn der erste Schritt getan ist und Ihre Zielgruppen Sie wahrnehmen, ist es nun entscheidend, dass Sie Ihr Unternehmen als Experte und Problemlöser positionieren – Stichwort: Content mit echtem Mehrwert. Keiner sucht im Internet, weil er zu viel Zeit hat! Suchen sind getrieben von einem Problem, das gelöst werden möchte. Und hier muss Ihr Unternehmen ansetzen: Werden Sie zu dem Experten Ihrer Branche, positionieren Sie sich klar und sichtbar bei Ihrer Zielgruppe als der Partner, der die Probleme am besten lösen kann.  

3. Bessere Anfragen:
Jetzt dürfen Sie nicht stehen bleiben. Wenn Ihre Zielgruppe Sie wahrgenommen hat und von Ihren Leistungen überzeugt ist, dann muss das zu einer Anfrage führen. Egal ob per Telefon, E-Mail, Formular oder Chat – Sie müssen jetzt Anfragen für Ihren Vertrieb generieren. Der Vertrieb, und gerade der B2B-Vertrieb, lebt von Anfragen. Anfragen sind die Basis für Vertriebserfolg. Ohne Anfragen werden Vertriebsziele nicht erreicht. Ohne Anfragen macht Vertrieb wenig Spaß. Und ohne Anfragen wird der Unternehmenserfolg gefährdet.

Mit Online-Vertrieb positionieren Sie Ihre Marke, um mit potentiellen Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen eine Beziehung aufzubauen.

Die Customer Journey spielt hier eine wesentliche Rolle. Wer in digitalen Medien aktiv mit möglichen Kunden in Kontakt tritt, muss alle möglichen Touchpoints planen und dafür relevanten Content bereitstellen.

Eine Marke, die sich im sozialen Umfeld als die „erste“ Marke für einen Interessenten positionieren kann, hat beste Voraussetzungen für einen Verkaufserfolg, wenn der Interessent kaufbereit ist. Damit ergänzt Online-Vertrieb als neue Methode des Beziehungsaufbaus die im Vertrieb oft noch vorherrschende Kaltakquise.

Online-Vertrieb ist aber nicht das bloße Hinzufügen von neuen Kontakten zur eigenen Adressliste. Beim Online-Vertrieb geht es vielmehr darum, die Interaktionen sinnvoll zu gestalten und die eigene Marke als Lösung für ein bestehendes Problem bei der Zielgruppe zu positionieren. Nur so können Vertrauen und Loyalität aufgebaut werden und die Bereitschaft, konkrete Anfragen zu stellen, erhöht werden.

Wer hoch hinaus will, braucht ein starkes Fundament:
Reichweite, Überzeugungskraft und Anfragen.