Die Übergabe erfolgt nach klaren Regeln:
- Kriterien: Mindestscore, klare Kaufabsicht, vollständige Basisdaten.
- Automatisierung: Übergabe im CRM-System mit allen bisherigen Interaktionen.
- SAL-Stufe: Vertrieb bestätigt Annahme.
- SLA: Verbindliche Regeln für Reaktionszeit und Qualität.
So stellen wir sicher, dass Leads nicht verloren gehen und schnell weiterbearbeitet werden.
