• Gemeinsame Definitionen: Klarheit über MQL, SAL, SQL.
  • SLAs: Verbindliche Regeln für Übergabe und Reaktionszeiten.
  • CRM-Transparenz: Beide Abteilungen arbeiten mit denselben Daten.
  • Feedback-Schleifen: Regelmäßige Abstimmungen zur Lead-Qualität.
  • Gemeinsame KPIs: Gleiche Erfolgsmessung für Marketing und Sales.
  • Kultur: Zusammenarbeit als Team statt Abteilungsdenken.